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协调疫情防控:铁路部分拉长退票时限
发布时间: 2020-02-06 来源:未知 点击次数:

在旅客进站口,做事人员对安检设备进走消毒。张亨伟 摄

中新网客户端1月29日电(记者 马学玲) 为打赢新式冠状病毒感染的肺热疫情防控攻坚战,进一步方便旅客办理退票,铁路部分决定对行使现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,一时无法到车站办理退票的,做出拉长退票时限调整。

凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,公司荣誉在进站通道恢复之日首30日内均可办理退票;退票须在购票地或起程地各车站办理,办理时不息免收退票费,铁路乘意险一路办理。

铁路部分挑示,始末12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。